Kakovost pojmujemo kot izpolnitev dogovorjenih pričakovanj odjemalcev na domačem in svetovnem trgu.

Osnovna načela politike:

• politika kakovosti je sestavni del poslovne politike;
• kakovost in njegovo stalno izboljševanje je osnovna sestavina dela vseh in vsakogar v SMM-u.
• vodstvo družbe je odgovorno za uresničevanje politike kakovosti, vsak zaposleni pa za kakovost del, ki jih opravlja;
• zaposleni so s politiko kakovosti seznanjeni in vključeni v razvoj in izvajanje;
• z metodami dela in samokontrolo želimo izvesti projekte brez neskladnosti;
• izpolnjujemo zakonske in druge zahteve ki veljajo za področje poslovnih aktivnosti;
• sistem kakovosti stalno izboljšujemo in usklajujemo z mednarodno priznanimi smernicami in normativi;
• razvijamo okolju prijazne, za varno in zdravo delo primerne proizvode,
• uporabljamo in uvajamo okolju prijazne procese ter varno in zdravo delovno okolje, prilagojeno oceni tveganja;
• preprečevatit onesnaženja in delati brez nesreč in bolezni,
• redno preverjamo ustreznost postavljene politike kakovosti,
• zagotavljamo vire za uresničevanje politike kakovosti,
• za zainteresirano javnost je politika kakovosti dostopna.